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Werde Gast und verbessere deine sportlichen Fähigkeiten mit Hilfe der Trainpub Community
1. Bewege die Community – Erfahre mehr über das SportPub
2. Buche dein gewünschtes Angebot.
3. Nach der Buchung erhältst du genauere Informationen und kannst mit deinem:r Anbieter:in in Kontakt treten, um Details zu klären.
4. Das Angebot findet statt. Trainiere, lerne und verbessere dich.
5. Nachdem das Angebot stattgefunden hat, gibt es eine gegenseitige Bewertung.
Informationen, die dir den Einstieg auf Trainpub erleichtern.
So einfach kommst du zu deinem Ziel
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Bei uns teilen unabhängige Anbieter:innen von Sportangeboten ihre Fähigkeiten, Wissen, Erfahrungen und Erlebnisse mit Gästen. Trainpub stellt dabei die Verbindung her. Das Angebot kann vom Anbieter:in spezifisch, individuell und einfach in wenigen Schritten erstellt werden. Die Gäste können Angebote durchstöbern und das für sie passende Angebot buchen. Die Angebote werden drei unterschiedlichen Pubs zugeordnet. Das SportPub, das WebinarPub und das CoachPub.
Im SportPub sind sportartenspezifische Angebote verfügbar. Dabei kann es sich um eine Aktivität, eine Sportlektion oder ein Guiding handeln. Jedes Angebot ist individuell und kann von Anbieter:in zu Anbieter:in variieren.
Im WebinarPub finden Videokonferenzen statt. Der Anbieter:in kann zu unterschiedlichsten Themen im Sport, seine Erfahrung und seine Inputs mit den Zuschauer:innen teilen. Sei es über Ernährung im Sport, Motivation oder Zielsetzung im Sport, der Vielfalt sind keine Grenzen gesetzt.
Im CoachPub werden individualisierte Packages angeboten. Dabei legt das CoachPub Wert auf einen dauernden Prozess über mehrere Wochen. Die Dauer wird vom Anbieter:in bestimmt und ist auf dem Angebot ersichtlich. Der Coach hilft mit seinem Coaching dem Gast, in verschiedenen Sparten des Sports, seine sportlichen Ziele zu erreichen. Hier können unter anderem Ernährungspläne, Trainingspläne oder psychische Aspekte im Vordergrund stehen, um den Gast fit zu machen.
Bei Trainpub hast du die Möglichkeit in drei verschiedenen Pubs Angebote durchzustöbern. Dabei gehst du in den Suchbereich und filterst die Angebote nach Kategorie, Sportart, Thema, Datum oder Preis. Nun erhältst du einen Überblick über die bestehenden Angebote die du direkt buchen oder beim Anbieter:in anfragen kannst.
Über die Angebote gelangst du zum Profil des Anbieters. Auf diesem Profil sind genauere Infos zu seiner Person und zu seinen Fähigkeiten ersichtlich. Zudem können ebenfalls Bewertungen von anderen Gästen dir dabei helfen, dich für ein Angebot zu entscheiden.
• Im SportPub bestimmst du für wie viele Personen du buchen möchtest. Der:Die Anbieter:in bestimmt eine maximale Anzahl an Teilnehmer. Gleichzeitig können auch andere Gäste das Angebot buchen (öffentliche Gruppe), bis die maximale Anzahl an Teilnehmer erreicht ist.
• Das WebinarPub ist eine öffentliche Gruppe und andere Zuschauer:innen werden mit dabei sein. Du kannst lediglich einen Platz für dich buchen.
• Im CoachPub kannst du das Angebot über eine bestimmte Dauer buchen. Da dies ein persönliches Coaching ist, profitierst nur du davon.
Sobald du dich registriert hast und angemeldet bist, wähle das Personen-Icon oben rechts aus, um Zugriff zu deinem Profil zu erhalten. Dort sind alle Informationen über dich gespeichert. Alle Angaben können stets geändert werden.
Ja, das Profil und der Registrationsprozess ist bei den Anbietenden und Gästen der gleiche.
Nein. Das Profil ist nur für Anbietende ersichtlich, bei denen du ein Angebot gebucht hast.
Nein. Diese Angaben werden lediglich in deinem Profil abgespeichert und sind nur für die Trainpub AG ersichtlich.
Ja! In deinem Profil unter Meine Buchungen ▸ Für Gast werden alle Anfragen und Buchungen aufgelistet. Hierüber kannst du mit Anbietenden in Kontakt treten und dich austauschen. Jedoch sind Anbietende in «Meine Buchungen» erst ersichtlich, wenn du ein Angebot von ihm/ihr angefragt oder gebucht hast.
Aus sicherheitstechnischen Gründen kann ein Nutzer sein Konto auf Trainpub.ch nicht selbstständig löschen. Kontaktiere uns bitte, falls du dies wünschst.
In deinem Profil unter Kontoeinstellungen ▸ Passwort kannst du alle Login-Daten deines Accounts ändern und zurücksetzen.
Nein. Die Möglichkeit besteht, hat jedoch zum jetzigen Zeitpunkt keinen Einfluss auf das Tun auf unserem Marktplatz als Gast.
Bei einem Angebot im SportPub findest du einen Kalender mit den verfügbaren Terminen und den dazugehörigen Zeiten. Möchtest du zu einem anderen Zeitpunkt dieses Angebot buchen, so hast du die Möglichkeit eine Buchungsanfrage zu senden, um mit dem Anbieter:in in Kontakt zu treten. Hast du dich für ein passendes Angebot entschieden, wähle das Datum, die Uhrzeit und die Anzahl Personen aus und klicke auf «Buchen» um mit der Buchung fortzufahren. Auf der Folgeseite bitten wir dich, deine Zahlungsinformationen zu hinterlegen. Mit einem Klick auf «Zahlung bestätigen» sendest du dem:der Anbieter:in die verbindliche Anfrage. Der Anbieter:in muss nun lediglich noch dein Angebot bestätigen. Sobald dein Angebot bestätigt wurde, erhältst du eine Bestätigungsmail mit den nötigen Informationen. Der Betrag wird nach der Buchungsbestätigung auf deiner Kreditkarte reserviert und nach der Durchführung des Angebots belastet.
Bei einem Angebot im WebinarPub findest du einen Kalender mit den verfügbaren Terminen und den dazugehörigen Zeiten. Hast du dich für ein spannendes Webinar entschieden, wähle das Datum und die Uhrzeit aus und klicke auf «Buchen» um mit der Buchung fortzufahren. Auf der Folgeseite bitten wir dich, deine Zahlungsinformationen zu hinterlegen. Mit einem Klick auf «Zahlung bestätigen» wird das Angebot verbindlich gebucht. Beim WebinarPub wird das Angebot direkt gebucht und benötigt keine Bestätigung durch den Anbieter:in. Der Betrag wird auf deiner Kreditkarte reserviert und nach der Durchführung des Angebots belastet.
Bei einem Angebot im CoachPub findest du alle nötigen Informationen zum Coaching auf dem Angebot. Der Preis und die Dauer des Angebots sind auf der rechten Seite ersichtlich. Möchtest du dich vorab mit dem Coach austauschen, um Details zu klären, so hast du die Möglichkeit eine Buchungsanfrage zu senden, um mit dem Anbieter:in in Kontakt zu treten. Hast du dich für das Angebot entschieden, so klicke auf «Buchen» um mit der Buchung fortzufahren. Auf der Folgeseite bitten wir dich, deine Zahlungsinformationen zu hinterlegen. Mit einem Klick auf «Zahlung bestätigen» erhält der Anbieter:in eine verbindliche Anfrage. Sobald der Anbieter:in deine Anfrage akzeptiert hat, wird deine Kreditkarte mit dem Betrag belastet.
Hast du ein Angebot gebucht, erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung und allen dazugehörigen Informationen. Unter «Meine Buchungen» sind alle deine gebuchten und angefragten Angebote ersichtlich. Ebenso kannst du in deinem persönlichen Kalender jederzeit deine nächsten Termine einsehen. Bist du bereit, dann triffst du dich mit deinem Anbieter:in pünktlich am vorher definierten Treffpunkt.
Sobald du ein Webinar gebucht hast, erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung und allen dazugehörigen Informationen. Der Link in der E-Mail leitet dich direkt auf trainpub.ch und zur Startseite für Webinare. Unter «Meine Buchungen» sind alle deine gebuchten Webinare ersichtlich. Ebenso kannst du in deinem persönlichen Kalender jederzeit deine nächsten Termine einsehen. Klicke rund 15 Minuten vor dem Start auf den Link in der E-Mail. Hier ist ersichtlich, wie lange es noch dauert, bis das Webinar startet. Du musst dazu nichts herunterladen, lediglich eine Internetverbindung wird dazu benötigt. Nun liegt nichts mehr im Weg um eine spannende Videokonferenz, über ein Thema das dich interessiert, zu verfolgen.
Hast du ein spannendes Coaching entdeckt, das dir dabei helfen soll, deine sportlichen Ziele und Ambitionen zu erreichen, dann buche es. Sind vor der Buchung jedoch noch offene Fragen zu klären, so sende dem Coach eine unverbindliche Anfrage für sein Angebot. Du hast nun die Möglichkeit, Details zur Zusammenarbeit im Voraus zu besprechen, damit du weisst, was dich erwarten wird. Sobald du das Angebot gebucht hast, beginnt das Coaching und du kannst deine Fähigkeiten und dein Wissen dank deinem persönlichen Anbieter:in weiterentwickeln.
Ist ein Angebot aufgeschaltet ohne passenden Termin, so kannst du dem Anbieter eine Buchungsanfrage senden. Hierbei klickst du beim Angebot auf der rechten Seite auf «Anfrage absenden». Anfragen können nur im SportPub und CoachPub gesendet werden.
Hast du dich für ein interessantes Webinar entschieden und möchtest daran teilnehmen, so buche es über das Angebot. Mithilfe von TWILIO, welches auf unserer Website integriert ist, geschieht der Rest ganz einfach. Du erhältst bei der Buchung eine Bestätigungsmail mit einem Link über den du dich pünktlich in das Webinar einloggen kannst.
Zum jetzigen Zeitpunkt ist die Bezahlung der Angebote lediglich mit Kreditkarte möglich. Wir prüfen weitere Zahlungsmöglichkeiten.
Die Preisgestaltung obliegt den Anbietenden. Der Preis für den Gast setzt sich zusammen aus dem Angebots Preis und der Trainpub Kommission von 8% + CHF 1.90.
Um die Privatsphäre der Anbieter:innen zu schützen und um eine Bombardierung mit Fragen zu verhindern, kannst du sie erst nach der Buchung oder einer Buchungsanfrage kontaktieren. Eine weitere Möglichkeit gibt es zurzeit nicht.
Die folgenden Stornierungen gelten für Angebote im SportPub und im WebinarPub. Im CoachPub ist eine Stornierung nicht möglich nachdem der:die Anbieter:in deine Anfrage angenommen hat.
• Bis 7 Tage vor dem Termin beträgt die Rückerstattung des Gastes 92%
• Bis 3 Tage vor dem Termin beträgt die Rückerstattung des Gastes 80%
• Bis 1 Tag vor dem Termin beträgt die Rückerstattung des Gastes 50%
• Bei einer Stornierung in den letzten 24 Stunden erfolgt keine Rückerstattung.
Der:die Anbieter:in kann das Angebot bis maximal 3 Stunden vor dem Termin stornieren. Hierbei erhältst du den vollen Kaufpreis zurückerstattet.
Auf Meine Buchungen ▸ Für Gast siehst du deine gebuchten Angebote. Wenn du auf ein Angebot klickst, ist ein Button «Buchung stornieren» ersichtlich. Achte darauf, dass eine Stornierung seitens Gastes Kosten mit sich bringt. Bevor du stornierst, trete mit dem:der Anbieter:in in Kontakt.
Buchungen können nicht geändert werden. Falls es dir nicht möglich ist den Termin wahrzunehmen, kontaktiere bitte den:die Anbieter:in direkt über das Angebot und vereinbare mit ihm das weitere Vorgehen.
Bei Trainpub bewerten sich Anbieter:in und Gast gegenseitig. Ein faires und ehrliches Feedback ist wichtig.
Du hast die Möglichkeit die bereits durchgeführten Angebote zu bewerten. Die Abgabe einer Bewertung ist freiwillig und geschieht nicht automatisch. Sobald das Angebot erfolgreich durchgeführt wurde, erhältst du einige Tage nach dem Termin eine E-Mail mit dem du direkt auf die Bewertungsseite weitergeleitet wirst. Beschreib anschliessend in einigen Worten sein Angebot und bewerte es mit 1 bis 5 Sternen.
